该剧经过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处置与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保渣滓处置厂污染案以及吴川老兵的视角，充沛展现了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的肉体境界和时代面貌，面对上访人的委屈和疾苦，打骂和欺侮，感谢和泪水，面对家人的责难和曲解，
信访局12345接线员吴晴晴在接诉求热线时，经常被人在电话里骚扰，晴晴哭起了鼻子，钟军[详情...]
